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핀다포스트

새로운 금융생활을
함께 만들어봐요

어렵고 복잡한, 그렇지만 우리 일상생활에 깊숙이 관여하고 있는 금융. 우리는 소수만 누릴 수 있던 금융의 정보 접근성과 혜택을 모든 사람들이 누리고 더 나은 금융 선택을 할 수 있도록 돕고 있어요.

우리는 핀다만의
방식을 찾아갑니다

Thank you, Finda

고객에게 이 말을
듣기 위해 일합니다

핀다는 모든 사람들이 더 나은 금융 선택을 할 수 있도록 돕는 팀입니다. 고객의 진심어린 “THANK YOU”를 받을 수 있도록, 모든 의사결정은 고객 가치로부터 시작합니다.

Excellence

압도적 탁월함을
추구합니다

더 좋은 금융생활을 위한 여정에는 끝이 없듯이 우리의 목표는 늘 고객의 상상 너머에 있습니다. 완벽이 아닌 탁월함을 추구하고, 압도적 고객가치를 제공하기 위하여 지속적으로 더 높은 목표를 설정하여 도전합니다.

Growth Mindset

회사와 사람의
끝없는 성장을
믿습니다

우리의 잠재력은 무한합니다. 빠른 실행으로 쌓은 실패와 성공 경험으로 역량을 키워 공동의 목표를 해결합니다. 핀다와 내가 서로의 가능성을 믿고 함께 나아간다면, 우리는 한계 없이 성장할 수 있습니다.

Highly Aligned & Loosely Coupled

주도적으로 업무하면서
긴밀하게 협업합니다

미션에 따른 도전적인 OKR을 설정합니다. 목표는 다 함께 논의하여 설정하되, 이를 달성하는 방법에는 자율성을 부여합니다. 복잡한 절차나 규칙 없이 가장 효과적인 방법을 스스로 선택할 수 있습니다.

Transparency

투명하게 공유하고,
정직하게 고객을 대합니다

투명한 정보 공유와 소통이 예상 밖의 놀라움으로 이어진다고 믿습니다. 필요한 모든 정보를 오픈하여 누구든지 일의 배경과 프로세스를 이해하고, 합리적인 의사결정을 할 수 있도록 돕습니다. 또한, 회사의 이익보다 고객에게 투명하게 정보를 제공하여 고객이 최선의 결정을 할 수 있도록 하는 것을 우선시합니다.

Respect & Open up

서로 존중하고,
솔직하게 소통합니다.

존중은 협력을 강화하고 공동의 목표를 더 쉽게 달성하게 합니다. 우리는 각자의 역할과 책임을 이해하며, 더 나은 의사결정을 위해서라면 소신있게 발언하고 건설적 피드백을 망설이지 않습니다. 공개적으로 할 수 없는 비판은 지양하되, 문제를 외면하는 침묵은 경계합니다.

Find a Finda Way

세상에 없던 서비스를
함께 만들어 갑니다

우리는 금융 정보의 비대칭성을 해소하기 위해 모인 사람들입니다. 고객의 새롭고 좋은 경험을 위해, 견고한 금융 시장에 새로운 터닝포인트를 제시합니다. 기존의 방식을 의심하고, 더 나은 방법은 없는지 늘 고민하는 우리는 핀다만의 성장방식으로 금융혁신을 만들어 갑니다.

개인화그로스(Lead Product Owner), 하태웅님
고객 한 분 한 분에게 최고의 서비스를 전달하기 위해
매일 고군분투합니다.
각기 다른 대출을 가진 고객에게 최적의 경험을 제공하기 위해
프로덕트 개발 및 마케팅과의 긴밀한 협업을 통해 개인화 서비스를 개선해 나가고 있습니다.
CX Lead, 송영욱님
고객의 문제해결에만 그치지 않고,
고객 의견에서 제품의 발전 방향을 찾아갑니다
VOC 데이터에서 얻은 정량/정성적 인사이트를 전사에 공유하여,
더 나은 고객경험을 제공할 수 있는 서비스 개선지표로 활용합니다.
금융상품(Product Designer), 김민지님
본인의 의지에 따라 도전적으로
커리어를 만들어 나갈 수 있는 곳입니다
프로덕트 디자이너라는 새로운 커리어 목표를 세우고 도전하여,
현재는 최고의 고객경험을 제공하기 위해 집중하고 있습니다.
Core(AOS Developer), 남은우님
높은 기준 덕분에 빠르게
성장할 수 있습니다
많은 고객이 사용할 수 있는 안정성을 확보함과 동시에
신규기술을 적극적으로 수용하여 더 나은 프로덕트를 만들고자 노력합니다.