카카오뱅크 프렌즈 체크카드 vs 케이뱅크 네이버페이 체크카드

인터넷은행의 시대다. 올해 4월 출범한 케이뱅크(케뱅)와 7월 출범한 카카오뱅크(카뱅)의 총 가입자가 500만을 돌파했다.

 

금융생활에 관심이 있는 소비자라면 연말에 자연스레 연말정산에 관심을 갖게 된다. 그리고 연말정산에 대해서 조금 따져보다가 생각하게 된다, ‘신용카드 대신 체크카드 쓸걸…’.

 

그래서 핀다가 준비했다. 인터넷은행의 체크카드들, 카뱅과 케뱅 체크카드 전격비교! "카카오뱅크 프렌즈 체크카드 vs 케이뱅크 네이버페이 체크카드"

 

 

 

카드 혜택은 케이뱅크!

케이벵크 네이버페이 체크카드, 1.2% 포인트적립

 

 

케뱅 네이버페이 체크카드의 혜택은 간단하다. 월 24만원 이상 사용시 총 사용금액의 1.2%가 네이버페이 포인트로 적립된다 (최대 적립 한도 월 3만원).

 

(1) 네이버페이 포인트는 네이버쇼핑 등에서 현금처럼 쓸 수 있다는 점, (2) 체크카드가 아닌 신용카드도 총 사용금액의 1% 넘게 돌려받을 수 있는 카드는 찾기 힘들다는 점을 고려할 때 케뱅 네이버페이 체크카드의 혜택은 매력적이다.

 

 

카카오뱅크 프렌즈 체크카드, 0.2% 캐시백 그리고…



카뱅 프렌즈 체크카드는 전월 실적 등에 상관없이 총 사용금액에 대해서 기본 0.2% 캐시백, 주말/공휴일에는 추가 0.2% 캐시백을 제공한다.

 

그 외에도 2018년 1월까지는 전월 실적 30만원 이상인 경우 대형마트, 커피전문점, 주유소 등 일부 업종에서 최대 4만원 캐시백 혜택을 받을 수 있다. 굉장히 좋은 혜택인데 두가지 문제가 있다. (1) 이 혜택이 1월 이후에도 연장될지 두고봐야한다. (2) 이 혜택을 잘 챙기려면 꼼꼼함이 요구된다. 예를 들어, 5만원 이상 주유시 월1회에 한해서 5,000원 캐시백이 제공되는데 SK 주유소에서만 적용된다. 커피전문점에서 만원 이상 결제시 월1회 제공되는 2,000원 캐시백은 스타벅스 등 4개 브랜드에서 가능하다.

 

혜택을 잘 챙기려면 아래 사진을 핸드폰에 저장해서 다니는 것을 추천한다. 물론 카뱅 앱에서도 확인할 수 있다.

 

앱의 편의성은 카카오뱅크!

카뱅과 케뱅의 체크카드를 사용하면 당연히 카뱅과 케뱅의 앱을 자주 이용하게 된다. 사용 내역도 확인하고 통장 잔고도 확인하기 위해서다. 앱의 편의성과 사용자 경험은 카뱅이 더 좋다.

 

(1) 카카오뱅크의 카드이용내역 페이지가 상당히 깔끔하다. 월별 사용금액이 정리되어서 나오고 내가 받은 캐시백 혜택도 바로 보여준다.

 

(2) 케이뱅크 앱의 뒤로가기 버튼은 좀 난해하다. 예를 들어 케뱅 앱에서 이벤트 홍보 배너를 클릭을 해서 이벤트 내용을 확인한 후, 뒤로가기 버튼을 누르면 원래 있던 페이지가 아닌 이벤트 목록이 있는 리스트 페이지로 가는 등 예상치 못한 흐름이 종종 있는 점이 아쉽다. 

 

 

고객센터는 케이벵크!

 

 

체크카드를 사용하다가 궁금한 점이 있어서 고객센터 상담이 필요하다면? 이 부분은 케이뱅크의 완승이다.

 

케이벵크 24시간 365일 톡상담

케뱅의 24시간 365일 톡상담은 감동이다. 언제든지 앱 내에서 채팅 형태로 상담을 받을 수 있다. 답변은 신속하고 친절하다. 전화통화보다도 핸드폰으로 채팅하는 것에 익숙해진 우리에게 왜 진작부터 이런 형태의 고객센터가 활성화되지 않았을까 생각될 정도이다.

 

카카오뱅크 상담 연결 지연 잦아..

카뱅도 비슷한 형태의 카카오톡 고객센터가 있다. 처음엔 악몽 수준이었다. 9월까지는 카카오톡으로 질문을 하면 ‘문의량 폭증으로 상담직원 연결이 지연되고 있다’는 답변만 돌아왔다. 그리고 상담직원과의 연결은 영원히 되지 않았다. 이제는 조금 개선되었다. 여전히 상담직원 연결이 지연된다. 하지만 30분 이상 기다리면 카카오톡으로 상담직원과 연결이 된다. 카뱅의 카카오톡 고객센터는 아직 갈 길이 멀다.

 

 

ATM 수수료는 카카오뱅크!

체크카드는 현금인출카드의 기능도 하기 때문에 ATM 수수료도 고려해야한다. 이 부분은 카뱅이 좋다.

 

카카오뱅크 전국 모든 ATM 수수료 면제

카뱅은 최소 2018년 6월 30일까지 ATM 입출금 수수료 면제를 선언했다. 어느 ATM이건 상관없이 수수료가 없다.

 

케이뱅크 우리은행 및 GS25편의점 ATM 수수료 면제

케뱅은 우리은행 ATM과 GS25 편의점에 있는 ATM에서 입출금 수수료가 면제된다. 이 입출금 수수료 면제 기간이 언제까지인지는 아직 정해지지 않았다.

 

 

기타 부가기능은 무승부 

과거에 케뱅 네이버페이 체크카드는 카뱅과는 달리 후불교통카드 기능이 없고 해외이용이 불가능했다. 하지만 최근 케이뱅크 X 네이버페이 체크카드2를 출시하면서 후불교통카드 기능이 생기고 해외이용도 가능해졌다. 그래서 이제 기타 부가기능은 무승부.

 

 

카드 디자인은 개인의 취향 

카뱅 프렌즈 체크카드와 케뱅 네이버페이 체크카드 둘 다 디자인은 정말 훌륭하다. 라이언과 브라운으로 각각 대표되는 캐릭터 카드가 깜찍한 것은 물론이고, 기본 카드도 깔끔하다.

 

 

카드 디자인도 무승부. 개인의 취향에 따라 승패가 갈릴 것이다.
 

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금융을 쇼핑하다, 핀다
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