[신용카드] 신용카드 사용 시 ‘ 결제오류 ’가 뜨는 7가지 이유

 

사랑하는 애인과 분위기 좋은 곳에서 맛있는 식사를 하고 계산을 하려는데 “손님 신용카드 결제 오류 뜨는데요”라는 소리를 듣는 순간 김이 팍 새본 적이 있나요? 실제로 신용카드에 의존하는 직장인들이 많이 늘면서 이러한 경우를 종종 겪을 텐데요, 왜 이런 상황이 벌어지는지 미리 파악하는 것 역시 중요하겠죠?

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1) 신용 한도 초과

신용카드 결제가 안되는 가장 흔한 이유는 바로 신용 한도 초과 때문인데요, 신용카드로 얼마나 많은 돈을 지불하는 지 제대로 파악하지 않고 카드를 팍팍 긁어 초래되는 현상이기도 합니다. 결국은 신용 대금을 갚지 못해 생기는 것이기도 한데요, 지출과 수입 현황을 꼼꼼히 기록하여 이러한 상황을 피하는 것이 최우선입니다.

 

 

2) 잘못된 정보 입력

온라인몰에서 결제를 하는 경우 신용카드 번호를 잘못 입력했다거나 유효 기간, CVC 번호를 잘못 입력해서 생기는 경우입니다. 한 번의 잘못으로는 신용 카드 결제 오류가 뜨진 않지만 계속해서 입력 오류를 반복한다면 직접 은행까지 가서 오류를 해체해야하는 번거로움을 겪을 때도 있습니다.

 

 

3)도난/사기 방지

평소 신용카드 사용을 활발히 하기보다는 대금을 갚아나가는 통장 용도로 사용하다가 값비싼 물건을 갑자기 구매할 때 이런 경우를 겪게 될 수 있는데요, 이는 바로 신용카드의 전산이 자동적으로 도난 방지 기능을 작동하기 때문입니다. 이는 주로 신용카드 소비 패턴에 급격한 변화가 있을 때 작동하기도 합니다. 이럴 때에는 한번에 과소비를 하지 않도록 주의하며, 갑자기 큰 돈을 쓰게되는 경우 해당 은행이나 신용카드 회사에 미리 연락하는 것도 도움이 되겠죠?

 

 

4)해외 결제 오류

구매대행이나 직구가 유행처럼 번져나가면서 해외 계좌로 송금을 한다거나 결제를 하는 경우를 종종 볼 수 있습니다. 그러나 해당 신용카드가 해외에서 승인이 되지 않은 카드인 경우 이렇게 결제 오류가 뜨곤 하는데요, 은행에 전화 한 통이면 승인 허가를 받을 수 있으며 개인적인 추가 설정 또한 할 수 있습니다.

 

 

5)유효기간이 지난 카드

혹시 너무 오래전에 발급 받은 카드는 아닌가요? 카드의 유효 기간이 지난 경우 결제가 원활히 이뤄지지 못할 때도 있습니다. 아니면 새로운 카드를 발급받고 기다리고 있는 중인가요? 혹은 새로운 카드를 아직 발급 받기 전이라면, 먼저 신용카드 회사와 상담해보세요.

 

 

6)환율 문제

만약 물건을 원화로 결제했는데 신용카드를 통해 결제된 금액의 통화가 외화라면 결제하는 과정에서 문제가 생길 수도 있습니다. 외화가 다른 경우 결제가 거부되기 때문입니다. 이 때 역시 신용카드 회사에 연락해서 문제를 해결해달라고 하세요. 번거로운 외화/환율은 결제를 복잡하게만 만듭니다.

 

 

7)통신 오류

결제를 하는 순간 신용카드 서버와의 연결이 이따금씩 끊기는 경우도 있습니다. 이는 컴퓨터 전산망 문제이기도 한데요 한번에 밀려들어오는 결제 건들이 많을 때에 이러한 상황이 벌어지기도 합니다. 이럴 때에는 먼저 판매자와 이야기를 한 뒤에 결제가 이뤄진 정확한 시각을 기록해놓으세요. 그 이후에 상황이 해결되기 위해 신용카드사와 이야기하는 것도 좋습니다. 당신의 잘못이 아니니 긴장하지 않아도 됩니다.

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