자주 묻는 질문

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  • 핀다는 다른 서비스와 무엇이 다른가요?

    현재 온/오프라인 상에서 금융 상품에 대한 정보는 대부분 여러 군데 흩어져 있고,
    여러 가지 다른 기준과 어려운 용어들로 설명되어 있어
    고객들이 상품을 비교하고 결정하는 데 많은 어려움이 있습니다.

    핀다에서는 금융상품 정보를 한군데 모아서 비교하기 편하게 제공합니다.
    또한 단순 비교에서 한 단계 나아가 개인의 상황과 특성에 따라 맞춤 상품을 추천해주고 있습니다.

    무엇보다 그동안 딱딱하고 어렵다고 느껴지는 금융을 조금 더 가볍게 다가갈 수 있도록
    재미있고 쉽게 서비스를 구성했습니다.

    핀다의 마스코트 나금오(나 금융하는 오빠야) 씨를 통해
    편하게 둘러보고, 상품도 추천받고, 쉽게 얻을 수 없는 꿀팁도 알아가세요!

  • 어떤 사람이 핀다를 이용하면 좋을까요?

    귀차니즘과

    일일이 상품 정보 알아보고 이해하는 게 너무 귀찮다!
    그냥 누가 알아서 알려주고 추천해주면 편할텐데….
    3분만에 상품 추천받기

    빨리빨리과

    바쁘다, 바빠. 은행에 상담 받으러 갈 시간도 없지만,
    가서 30분 ~ 1시간씩 상담 받고 싶지도 않아!
    아… 빠르게 내가 원하는 상품 추천해줄 데 어디 없나? 꼭 필요한 질문만 답변하고 30배 빠르게 상품 추천받기

    엄청꼼꼼과

    전부 다 파악하기 전에는 결정할 수 없어!
    하지만 은행은 많고, 상품은 더 많고… 언제 다 비교해보고 있지? 모든 상품 쉽게 비교해보기

    완전나야과

    나한테 딱 맞는 상품이 있다면 당장이라도 가입할텐데…
    그런 상품은 어디서 어떻게 찾지? 싱크로율 100%! 나한테 가장 잘 맞는 상품 추천받기

  • 핀다에서 제공하고 있는 상품에는 어떤 것들이 있나요?

    현재는 주택담보대출, 전월세대출, 신용대출
    적금, 정기예금, 그리고 P2P 투자와 대출에 대한 정보를 제공하고 있습니다.

    향후에는 사업자대출, 보험 등 상품군을 계속해서 확장하여
    일생에 걸친 모든 금융 선택을 개개인에게 맞춰 가장 적합하게 추천해주는 플랫폼이 되고자 합니다.

  • 핀다의 정보는 믿을 수 있나요?

    핀다에서는 각 은행에서 제공하고 정부에서 공시하는 내용을 파악하여 매일 상품정보를 업데이트하고 있습니다.
    가장 최신의 정보가장 빠르고 정확하게 제공하고 있는 핀다입니다 : )

    핀다의 계산 로직은 금융 회사에 종사하는 수많은 실무자에게 자문을 받아 수차례 검증을 거쳐 설계되었습니다.
    안심하고 이용하세요!

  • 상품 내용은 최신이 맞나요? 어떻게 알 수 있나요?

    금융 상품에 대한 정보는 주기적으로 업데이트 되고 있습니다.
    각 상품명 옆에 갱신일이 표시되어 있어서 확인하실 수 있습니다.

    핀다는 회원님들께 항상 최신 정보를 제공해드리려 노력하고 있습니다.

  • 상품에 가입하고 싶은데 방법이 어떻게 되나요?

    온라인 가입이 가능한 경우는 핀다에서 직접 사이트 페이지로 이동이 가능하며
    이외에도 전화 상담 연결방문을 위한 서류 준비를 도와드리고 있습니다.

    상담 가이드 문서 받기 기능을 통해
    가입하신 이메일로 상품 상세 정보를 받아보세요!

  • 상품 내용은 믿을 수 있는 건가요?

    핀다는 금융감독원의 Open API를 사용하고 있으며
    일부 제휴 기관들로부터 제공받은 금융 상품 정보를 전달하고 있습니다.
    항상 정확한 정보를 제공해드리겠습니다.

  • 내게 맞는 상품은 어떻게 찾아 볼 수 있나요?

    금융 상품 목록 상단에 필터를 사용하시면
    원하시는 상품을 조금 더 구체적으로 찾아볼 수 있습니다.

    또한, 맞춤추천 기능을 이용하시면
    더 많은 정보를 입력하심에 따라 더 정확한 상품을 추천 받을 수 있습니다.

    맞춤추천 바로가기
  • 맞춤추천은 어떤 기능인가요?

    보다 많은 질문들을 통해 정확하고 맞춤화된 상품을 추천해주는 기능입니다.
    빠른검색과 비교하여 추천 받는 데 드는 시간이 크게 차이나지 않는 반면, 결과값은 30% 이상 정확합니다.
    콕 찝어서 가장 적합한 상품을 추천 받고 싶은 분들에게는 맞춤추천을 권유드립니다.

    맞춤추천에서는 더욱 정교한 추천을 위해서 고객님에 대한 여러가지 정보를 받고 있습니다.
    솔직하게 답변을 해주실 수록 보다 정확한 상품 추천을 해드릴 수 있습니다.

    맞춤추천에서 요청하는 정보에 대해서는 고객님께 가장 적합한 상품을 추천해주는 외의 용도로는
    절대 사용되지 않음을 말씀드립니다.

  • 금융계산기는 어떻게 이용하나요?

    금융계산기는 대출금액, 이자율, 그리고 상환기간 등 상품에 대한 특정 조건을 입력했을 때
    대출 시작부터 끝까지 들어갈 비용을 계산해주고 그래프로 한눈에 파악하기 쉽게 보여주는 기능입니다.

    이미 상품에 가입했지만, 남은 기간 동안 내가 얼마나 더 갚아나가야 하는지 체계적으로 계산하고 싶으시다면,
    어느 정도 정한 상품이 있지만 총금융비용 뿐 아니라 기간별로 나눠서 갚아야할 금액이 궁금하다면,
    금융계산기를 이용하고 똑똑하게 미래 재무계획을 세워보세요!

    금융계산기 바로가기

  • 핀다 블로그는 어떤 곳인가요?

    핀다 블로그는 단순히 상품 정보만을 제공해주는 서비스가 아닙니다.
    고객님 주위에 있는, 금융회사를 다니며 금융상품이나 트렌드에 대해 해박한 지식을 알려주는
    믿을 만한 금융 친구입니다.

    매일매일 우리가 깜빡 잊고 있었거나 몰랐던 금융상식이나,
    실생활에 필요한 금융 꿀팁들을 친구처럼 전달해 주는 블로그입니다.

    핀다 블로그 바로가기

  • '찜'은 어디에 보관되나요?

    찜하신 상품을 보려면 상단 고정메뉴에 있는 내 프로필 영역을 누르고 마이 페이지를 클릭해주세요.
    마이 페이지에서 각 카테고리 별 찜 리스트를 확인하실 수 있습니다.

  • '찜' 수정 및 삭제는 어떻게 하나요?

    마이 페이지에서 삭제하고 싶은 상품 오른쪽 상단의 X 아이콘을 클릭해주세요.

  • 리뷰 등록의 기준은 어떻게 되나요?

    리뷰는 다음의 기준에 따라 등록이 거부될 수 있습니다.

    1) 상품을 선택하는데 도움이 되지 않는 상관없는 내용
    2) 지점, 이름 등 개인을 특정 지을 수 있는 정보
    3) 특정 대상을 향한 폄훼, 비방성 표현
    4) 욕설, 비속어, 은어 및 공격적인 언어
    5) 광고나 스팸성 내용들이 포함된 경우

  • 리뷰는 어떤 검수 절차를 거치나요?

    회원님께서 작성해주신 리뷰는
    핀다 내부의 알고리즘 및 직접 확인 작업을 통해 검수됩니다.

    검수는 24시간 이내로 이루어지며 부정확한 정보나 약간의 오타 등은 수정될 수 있습니다.
    리뷰 검수 상태는 마이페이지에서 확인하실 수 있습니다.

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    오른쪽 상단 메뉴를 통해 마이페이지에 들어가시면
    나의 리뷰 탭에서 지금까지 작성한 리뷰들을 보실 수 있습니다.
    더불어 현재 리뷰의 검수 상태도 확인하실 수 있습니다.

  • 대표 리뷰는 어떻게 선정되나요?

    상품 리스트에 노출되는 리뷰는 해당 상품 (혹은 상품군)의 대표 리뷰로,
    오직 회원님들의 선택만으로 선정됩니다.
    리뷰들 중 도움이 됐다는 평가를 가장 많이 받은 리뷰가
    해당 상품 (혹은 상품군)의 대표 리뷰가 됩니다.

    리뷰를 구체적으로, 열심히 적어주실 수록 대표 리뷰가 될 가능성이 높아집니다!

  • 리뷰는 어떤 기준으로 분류되나요? 상품 기준인가요 금융기관 기준인가요?

    적금정기예금의 경우는
    상품별로 금리나 우대조건 등이 명확히 구분되기 때문에
    상품 기준으로 분류합니다.

    주택담보대출, 전세자금대출, 신용대출 그리고 P2P 투자/대출
    상품은 마케팅 목적으로 구분한 경우가 많아 구분이 모호하고
    실제 가입 경험에서 상품별의 차이보다는 기관별 차이가 더 중요하기 때문에
    기관 기준으로 분류합니다.

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